{"id":1598,"date":"2018-06-05T11:17:50","date_gmt":"2018-06-05T15:17:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lisawms.com\/?p=1598"},"modified":"2019-02-19T11:58:34","modified_gmt":"2019-02-19T15:58:34","slug":"nipon-affronte-la-complexite-de-lomni-canal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lisawms.com\/fr\/nipon-affronte-la-complexite-de-lomni-canal\/","title":{"rendered":"Nipon\u00a0: Affronter la Complexit\u00e9 de l’Omni-Canal Gr\u00e2ce \u00e0 LISA WMS"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][mk_blockquote font_family=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb]Les avantages de LISA WMS sont incroyables. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de maintenir une croissance viable d\u2019au moins 15\u00a0% ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, ce qui \u00e9tait impossible avant l\u2019implantation de notre WMS.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Nous perdions des ventes et nos clients \u00e9taient frustr\u00e9s par la faible qualit\u00e9 de notre service \u00e0 la client\u00e8le.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Williams Rojas,<\/strong>
\nDirecteur TI pour Nipon<\/strong><\/p>\n[\/mk_blockquote][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_column_text] \"WMS[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1528220242845{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n

FAITS SAILLANTS<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1528220208247{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n

SECTEUR INDUSTRIEL<\/h4>\n
    \n
  • March\u00e9 secondaire de l\u2019automobile<\/li>\n<\/ul>\n

    D\u00c9FIS<\/h4>\n
      \n
    • Pertes de ventes en magasin caus\u00e9es par un processus de distribution inefficace (entra\u00eenant des commandes en souffrance) (BO)<\/li>\n
    • Op\u00e9rations fastidieuses pour la cueillette et l\u2019exp\u00e9dition, ainsi que pour les demandes de transfert des stocks<\/li>\n
    • Syst\u00e8mes complexes et cloisonn\u00e9s d\u2019op\u00e9rations en omnicanal<\/li>\n
    • Formation co\u00fbteuse et processus d’apprentissage difficile pour les employ\u00e9s d\u2019entrep\u00f4t<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1528220160750{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n

      AVANTAGES<\/h4>\n
        \n
      • Augmentation de 15\u00a0% des ventes sur 12\u00a0mois en raison d\u2019une cha\u00eene d\u2019approvisionnement rationalis\u00e9e<\/li>\n
      • Am\u00e9lioration de 80\u00a0% de l\u2019exactitude des stocks<\/li>\n
      • Logistique d\u2019entrep\u00f4t int\u00e9gr\u00e9e pour les ventes directes, le commerce \u00e9lectronique et la vente au d\u00e9tail<\/li>\n
      • Am\u00e9lioration de la formation de 98\u00a0%<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1550591880022{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n

        HISTOIRE DE R\u00c9USSITE<\/h3>\n

        \u00c0 PROPOS DE NIPON<\/h4>\n

        Nipon Repuestos LTD est un distributeur et d\u00e9taillant de pi\u00e8ces pour le march\u00e9 secondaire de l\u2019automobile. Nipon est un guichet unique pour l\u2019achat de pi\u00e8ces et d\u2019accessoires automobiles pour les entreprises et pour les consommateurs. L\u2019entreprise chilienne exploite sept magasins \u00e0 travers le pays, lesquels sont approvisionn\u00e9s par un centre de distribution qui vend \u00e9galement \u00e0 des d\u00e9taillants d\u2019entreprises vari\u00e9es.<\/p>\n

        ATTEINDRE UNE VITESSE MAXIMALE<\/h4>\n

        Bien que Nipon avait fait l\u2019acquisition de SAP Business One en 2007, il restait un d\u00e9fi \u00e0 relever. L\u2019implantation du syst\u00e8me ERP avait largement am\u00e9lior\u00e9 de nombreux aspects, mais l\u2019entrep\u00f4t n\u2019\u00e9tait pas aussi efficace qu\u2019il aurait pu l\u2019\u00eatre. Il manquait quelque chose pour atteindre la vitesse maximale. L\u2019\u00e9quipe de gestion de Nipon constata alors que le seul moyen d\u2019optimiser le processus de distribution omnicanal \u00e9tait de se doter d\u2019une solution de gestion d\u2019entrep\u00f4t int\u00e9gr\u00e9e et transparente.<\/p>\n

        UN R\u00c9EL CASSE-T\u00caTE<\/h4>\n

        La croissance de Nipon \u00e9tait profitable pour l\u2019entreprise puisqu\u2019elle g\u00e9n\u00e9rait de plus en plus de commandes provenant de multiples canaux. Toutefois, exploiter sept magasins et un centre de distribution tout en g\u00e9rant un nombre croissant de commandes dans des op\u00e9rations en omnicanal, avec un syst\u00e8me d\u2019entrep\u00f4t s\u00e9par\u00e9, est vite devenu un casse-t\u00eate. Ironiquement, alors que les ventes explosaient, Nipon ratait de plus en plus d\u2019opportunit\u00e9s en raison des commandes en souffrance caus\u00e9es par des donn\u00e9es de stocks inexactes. Nipon comprit donc toute la complexit\u00e9 des op\u00e9rations en omnicanal, ainsi que le co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 d\u2019une perte de contr\u00f4le des stocks pour une entreprise de distribution.<\/p>\n

        Qui plus est, SAP Business One imposait de nombreuses restrictions aux employ\u00e9s de l\u2019entrep\u00f4t. Les op\u00e9rations manuelles rempla\u00e7aient l\u2019automatisation, ce qui entra\u00eenait des pertes d\u2019efficacit\u00e9 dans le processus de distribution et de co\u00fbteuses erreurs d\u2019entr\u00e9e des donn\u00e9es. L\u2019entreprise voulait relever le niveau de service \u00e0 la client\u00e8le, mais les \u00e9tapes fastidieuses de pr\u00e9paration des commandes ainsi que les nombreuses op\u00e9rations manuelles constituaient un obstacle quasi-insurmontable.<\/p>\n

        Comme si ce n\u2019\u00e9tait pas suffisant, le taux de roulement du personnel de Nipon \u00e9tait \u00e9lev\u00e9 et le processus de formation \u00e9tait long et co\u00fbteux. Pour comprendre toute la complexit\u00e9 de l\u2019entrep\u00f4t et \u00eatre efficaces dans leur travail, les employ\u00e9s devaient suivre une formation quotidienne pendant un mois complet.<\/p>\n

        UNE RECHERCHE APPROFONDIE<\/h4>\n

        L\u2019\u00e9quipe de Nipon remarqua alors que la majorit\u00e9 des d\u00e9fis auxquels l\u2019entreprise faisait face constituaient des pi\u00e8ces d\u2019un m\u00eame casse-t\u00eate, lequel ne serait r\u00e9solu qu\u2019avec un puissant syst\u00e8me de gestion d\u2019entrep\u00f4t. Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 des recherches approfondies sur les solutions de gestion d\u2019entrep\u00f4t propos\u00e9es sur le march\u00e9, Nipon d\u00e9cida d\u2019implanter LISA WMS en 2012, principalement en raison de l\u2019int\u00e9gration transparente de LISA WMS et de ses nombreux succ\u00e8s.<\/p>\n

        Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019implantation, les choses s\u2019am\u00e9lior\u00e8rent pour Nipon\u00a0:<\/p>\n

          \n
        • L\u2019exactitude des stocks s\u2019am\u00e9liora de 80\u00a0% gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9limination des erreurs caus\u00e9es par les entr\u00e9es manuelles.<\/li>\n
        • L\u2019exp\u00e9dition des commandes devint neuf fois plus rapide en raison de la num\u00e9risation des codes \u00e0 barres.<\/li>\n
        • La formation des nouveaux employ\u00e9s fut radicalement r\u00e9duite, passant d\u2019un mois \u00e0 une demi-journ\u00e9e.<\/li>\n
        • Les ventes augment\u00e8rent de 15\u00a0% gr\u00e2ce \u00e0 un processus omnicanal rationalis\u00e9 et \u00e0 des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur les niveaux de stocks dans l\u2019ensemble des sites.<\/li>\n<\/ul>\n

          De plus, Nipon est maintenant en mesure de prendre de meilleures d\u00e9cisions strat\u00e9giques en s\u2019appuyant sur les tableaux de bord de LISA WMS. Les tableaux de bord affichent des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur les stocks pour chacun des sites et mesurent le rendement de chaque op\u00e9rateur impliqu\u00e9 dans les diverses t\u00e2ches d\u2019entrep\u00f4t.<\/p>\n